Izrada web trgovine

Cilj i opseg

Za ovu uslugu prvo definiramo poslovni cilj, postojeće stanje i ono što korisnik treba razumjeti ili napraviti. Opseg se prilagođava toj logici, a ne unaprijed zadanom predlošku.

Sadržaj i korisnički put

Sadržaj organiziramo tako da je ponuda brzo razumljiva, važna pitanja dobiju odgovor u pravom trenutku, a sljedeći korak bude vidljiv bez nepotrebnih prepreka.

Izvedba i provjera

Izvedbu za Izrada web trgovine provjeravamo na stvarnim veličinama ekrana i prema funkcijama koje su važne za stranicu. Po potrebi provjeravamo i mjerenje, obrasce, SEO signale i tehničke ovisnosti.

Što zapravo čini uspješnu web trgovinu u današnjem digitalnom okruženju?

Moderna internet trgovina mora osigurati besprijekoran balans između estetike, brzine i tehničke pouzdanosti. Kupci danas očekuju da se stranice učitavaju u manje od dvije sekunde, da je pretraga intuitivna, a postupak plaćanja potpuno siguran i jednostavan. Ako bilo koji od ovih elemenata zakaže, posjetitelj napušta internetsku trgovinu i odlazi konkurenciji.

Pri izradi web trgovina fokusiramo se na arhitekturu koja smanjuje broj koraka od ulaska na stranicu do konačne kupnje. To uključuje optimizirane kartice proizvoda, prozirne informacije o dostavi i fleksibilne načine plaćanja.

Zašto klasične web stranice više nisu dovoljne za ozbiljnu online prodaju?

Klasična prezentacijska web stranica služi samo za informiranje, dok je web trgovina napredan aplikativni sustav s bazama podataka, automatiziranim zalihama, sinkronizacijom cijena i procesiranjem financijskih transakcija. Svaka stavka, od zaliha u realnom vremenu do automatskog slanja računa i obavijesti kupcima, zahtijeva visoku razinu tehničke preciznosti.

Kroz profesionalnu izradu internet trgovine dobivate alat koji automatizira vaše poslovanje, smanjuje operativne troškove i omogućuje vam širenje na regionalna i globalna tržišta bez fizikalnih ograničenja lokacije.

Napredno pretraživanje, filtriranje i intuitivna kategorizacija proizvoda

Kupci moraju pronaći željeni proizvod u minimalnom broju klikova. Implementiramo pametne tražilice s automatskim predlaganjem (AJAX live search), tolerancijom na tipfelere te višestrukim filtrima po cijeni, brandu, boji, veličini i tehničkim specifikacijama.

Siguran i brz proces naplate (Checkout) s minimalnim brojem koraka

Napuštanje košarice najveći je problem e-commercea. Smanjujemo postotak odustajanja uvođenjem kupnje bez obvezne registracije (Guest Checkout), automatskim popunjavanjem adresa te jednostavnim pregledom narudžbe na jednom ekranu (One-Page Checkout).

Integracija sustava za kartično plaćanje (Payment Gateways) i fiskalizaciju

Povezujemo vašu internet trgovinu sa svim vodećim procesorima kartica u Hrvatskoj i EU: CorvusPay, WSPay, PayWay, Monri, Stripe, PayPal i Revolut. Osiguravamo potpunu usklađenost s 3D Secure 2.0 standardima i sigurnim enkripcijskim protokolima.

Automatski izračun dostave i integracija s kurirskim službama

Automatiziramo izračun dostave prema težini, dimenzijama ili geografskoj zoni. Integriramo sustave s kurirskim službama kao što su GLS, DPD, HP Express, Overseas i DHL za automatsko generiranje kôdova za praćenje pošiljke (Tracking ID) i ispis adresnih naljepnica.

Povezivanje s ERP, CRM i skladišnim sustavima u realnom vremenu

Zaboravite na ručno prenošenje narudžbi i azuriranje zaliha. Kroz API sučelja spajamo web trgovinu s vašim poslovnim softverom kako bi se stanja na skladištu, cijene i popusti sinkronizirali automatski bez ljudske pogreške.

Višejezičnost, višekvalutnost i B2B opcije za prodaju na više tržišta

Opremamo vaš e-commerce sustav podrškom za više jezika, prikaz cijena u različitim valutama te specijaliziranim B2B modulima koji omogućuju raznolike cjenike ovisno o vrsti kupca, veleprodajnim rabatima i odgođenom plaćanju.

1. Analiza tržišta, konkurencije i definicija kupčevog puta

Detaljno proučavamo vašu nišu, analiziramo ponudu i strategije konkurencije te definiramo profile vaših idealnih kupaca. Na temelju prikupljenih podataka kreiramo optimalnu strukturu web trgovine.

2. Izrada žičanih modela (Wireframing) i prilagođenog UX/UI dizajna

Dizajniramo unikatno vizualno sučelje u Figmi s naglaskom na preglednost, estetiku i responzivnost na mobilnim uređajima. Svaki gumb, banner i kartica proizvoda osmišljeni su s ciljem maksimiziranja prodaje.

3. Programiranje, izrada baza podataka i sigurna integracija API sučelja

Prevaramo dizajn u funkcionalan kôd. Postavljamo bazu podataka, spajamo kartične kuće, dostavne službe i ERP sustave te implementiramo visoke sigurnosne standarde (SSL, kripcija podataka, zaštita od hakerskih napada).

4. Unos i migracija proizvoda, sigurnosno testiranje i simulacija kupnje

Uvozimo vaš asortiman, bilo putem automatskih CSV/XML datoteka ili ručnim unosom. Provodimo rigoroze testove kupnje, provjeravamo ispravnost popusta, kupona, izračuna dostave i funkcionalnost na svim mobilnim telefonima i preglednicima.

5. Lansiranje web trgovine, analitička postavka i kontinuirano praćenje konverzija

Nakon završne provjere postavljamo web trgovinu na produkcijski poslužitelj. Konfiguriramo analitičke alate (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel) za precizno praćenje svake kupnje i ponašanja posjetitelja.

Zanemarivanje prilagođenosti mobilnim uređajima (Mobile-First pristup)

Više od 70% e-commerce kupnji danas se obavlja putem pametnih telefona. Ako web trgovina nije savršeno prilagođena mobilnim ekranima, gubite većinu potencijalnih kupaca. Naši dizajni razvijaju se prvenstveno za mobitele, a potom prilagođavaju računalima.

Kompliciran proces registracije i nedovoljna transparentnost troškova dostave

Prisiljavanje kupaca na otvaranje korisničkog računa prije kupnje jedan je od glavnih uzroka odustajanja od košarice. Također, skriveni troškovi dostave koji se pojave tek na zadnjem koraku stvaraju nezadovoljstvo. Transparentni troškovi i kupnja bez registracije drastično podižu konverziju.

Nedostatak društvenog dokaza (Social Proof) i nejasna pravila povrata

Kupci na internetu traže sigurnost. Nedostatak ocjena kupaca, recenzija, jasnih uvjeta poslovanja i jednostavnih pravila za povrat robe unose sumnju. Ugradnjom vjerodostojnih oznaka sigurnosti i recenzija gradimo povjerenje od prvog sekunda posjeta.