Email adrese na Vašem domenu
Podešavanje se prilagođava konkretnom sajtu i poslovnom cilju, uz jasnu proveru pre puštanja u rad.
EMAIL · DNS · ISPORUČIVOST
Poslovni email koji izgleda profesionalno i pouzdano
Adrese poput info@vasdomen.rs grade poverenje i odvajaju poslovnu komunikaciju od privatnih besplatnih naloga.
✓ Email adrese na Vašem domenu
✓ SPF, DKIM i DMARC podešavanja
✓ Povezivanje sa računarom i telefonom
TEHNIČKA USLUGA
Poslovni email koji izgleda profesionalno i pouzdano
Profesionalna email adresa je mali detalj koji snažno utiče na utisak ozbiljnosti. Pored samog kreiranja sandučeta, potrebno je pravilno podesiti MX, SPF, DKIM i po potrebi DMARC zapise kako bi slanje bilo pouzdano i kako bi se smanjio rizik da poruke završavaju u spam folderu.
SPF, DKIM i DMARC podešavanja
Podešavanje se prilagođava konkretnom sajtu i poslovnom cilju, uz jasnu proveru pre puštanja u rad.
Povezivanje sa računarom i telefonom
Podešavanje se prilagođava konkretnom sajtu i poslovnom cilju, uz jasnu proveru pre puštanja u rad.
Migracija postojećih sandučića kada je moguća
Podešavanje se prilagođava konkretnom sajtu i poslovnom cilju, uz jasnu proveru pre puštanja u rad.
KAKO RADIMO01 02 03 04 05
Proces bez nasumičnih tehničkih poteza.
Biramo email servis prema broju korisnika i potrebama.
Kreiramo adrese i potrebne alias-e.
Podešavamo DNS autentifikaciju.
Testiramo slanje i prijem poruka.
Pomažemo pri povezivanju uređaja i aplikacija.
Pouzdana tehnička osnova: šta proveravamo pre i posle izmene
Hosting, DNS, SSL, backup, sigurnost i podrška imaju vrednost tek kada postoji dobro definisan način provere, oporavka i dugoročnog održavanja.
Organizacija poslovnih naloga
Uloge kao prodaja@, racuni@ i podrska@ treba povezati sa odgovornim ljudima i pravilima pristupa.
Nakon intervencije pregledamo i povezane servise, jer promena DNS-a, PHP-a, certifikata ili baze može imati posledice koje se ne vide na početnoj stranici.
Tehničku promenu dokumentujemo sa početnim stanjem, backup-om i planom povratka. Cilj nije samo da problem nestane, već da znamo zašto se desio i kako da ga ne ponovimo.
Kada jedna zavisnost povuče više simptoma
DNS, SSL, hosting i aplikacija imaju drugačije tačke kvara. Pravilna dijagnostika prvo određuje sloj na kojem problem nastaje, pa tek onda menja konfiguraciju. Server logovi i monitoring u mnogim slučajevima skrate dijagnostiku jer pokazuju vreme, status i tačku na kojoj je zahtev stvarno otkazao.
Vlasništvo nad domenom, certifikatom i hosting nalogom treba da bude bez zabune dokumentovano. Tehnička stabilnost uključuje i administrativni kontinuitet. Tehnička promena počinje backup-om i jasnim planom povratka. Cilj nije samo da problem nestane, već da produkcija ostane bezbedna ako se pojavi neočekivana posledica.
Kako proveravamo oporavak posle izmene
Rollback ostaje moguć dok nova instanca ne prođe funkcionalni test. To je pre svega važno kod aplikacija koje zavise od starije PHP verzije ili specifičnih server modula. Backup nije potvrđen time što fajl postoji; vrednost dobija tek kada je restore testiran i dokumentovan.
Dokumentovana konfiguracija ubrzava sledeću intervenciju
Logovi skraćuju dijagnostiku kada beleže vreme, grešku i kontekst bez izlaganja poverljivih podataka. Bez toga se incident u mnogim slučajevima svodi na pokušaj ponavljanja problema. Update se ne radi naslepo na produkciji kada postoji veći rizik. Staging, backup i kratka lista kritičnih funkcija omogućavaju bržu i sigurniju proveru.
Migraciju planiramo kroz inventar fajlova, baze, DNS-a, SSL-a, cron poslova, email zavisnosti i verzija runtime-a. Tek kada je ciljna sredina testirana menjamo produkcioni saobraćaj. Kod tehničkih intervencija rollback plan je deo promene, pre svega kada se diraju DNS, SSL, baza, verzija PHP-a ili produkcioni deployment.
Zajednički rad i kontinuitet
Kada zaposleni ode, poslovna istorija i pristup ne smeju nestati sa privatnim nalogom ili jednim uređajem.
Restore test je deo backup strategije. Kopija koju niko nikada nije otvorio nije pouzdan plan oporavka samo stoga što postoji u listi fajlova. Monitoring treba da proverava ono što potencijalnom klijentu znači dostupnost, ne samo da server odgovara na ping. Forma, baza i ključni endpoint mogu biti neispravni dok početna strana vraća 200.
Promena mora imati plan povratka
Restore test je deo backup strategije. Kopija koju niko nikada nije otvorio nije pouzdan plan oporavka samo stoga što postoji u listi fajlova. Rollback ostaje moguć dok nova instanca ne prođe funkcionalni test. To je pre svega važno kod aplikacija koje zavise od starije PHP verzije ili specifičnih server modula.
Migraciju planiramo kroz inventar fajlova, baze, DNS-a, SSL-a, cron poslova, email zavisnosti i verzija runtime-a. Tek kada je ciljna sredina testirana menjamo produkcioni saobraćaj. Server logovi i monitoring u mnogim slučajevima skrate dijagnostiku jer pokazuju vreme, status i tačku na kojoj je zahtev stvarno otkazao.
Prvo utvrđujemo uzrok, pa tek onda menjamo konfiguraciju
Vlasništvo nad domenom, certifikatom i hosting nalogom treba da bude bez zabune dokumentovano. Tehnička stabilnost uključuje i administrativni kontinuitet. Update se ne radi naslepo na produkciji kada postoji veći rizik. Staging, backup i kratka lista kritičnih funkcija omogućavaju bržu i sigurniju proveru.
Tehnička promena počinje backup-om i jasnim planom povratka. Cilj nije samo da problem nestane, već da produkcija ostane bezbedna ako se pojavi neočekivana posledica. Kod tehničkih intervencija rollback plan je deo promene, pre svega kada se diraju DNS, SSL, baza, verzija PHP-a ili produkcioni deployment.
DNS i SSL greške izgledaju jednostavno tek kada se lociraju
DNS, SSL, hosting i aplikacija imaju raznovrsne tačke kvara. Pravilna dijagnostika prvo određuje sloj na kojem problem nastaje, pa tek onda menja konfiguraciju. Backup nije potvrđen time što fajl postoji; vrednost dobija tek kada je restore testiran i dokumentovan.
Monitoring treba da proverava ono što posetiocu znači dostupnost, ne samo da server odgovara na ping. Forma, baza i ključni endpoint mogu biti neispravni dok početna strana vraća 200. Logovi skraćuju dijagnostiku kada beleže vreme, grešku i kontekst bez izlaganja poverljivih podataka. Bez toga se incident neretko svodi na pokušaj ponavljanja problema.
Bezbednost pristupa
Jake lozinke, MFA gde je dostupan i kontrola recovery podataka smanjuju rizik od preuzimanja naloga.
Šta ostaje da se prati nakon stabilizacije
Update se ne radi naslepo na produkciji kada postoji veći rizik. Restore test je deo backup strategije. Kopija koju niko nikada nije otvorio nije pouzdan plan oporavka samo zbog toga što postoji u listi fajlova.
Monitoring treba da proverava ono što potencijalnom klijentu znači dostupnost, ne samo da server odgovara na ping. Forma, baza i ključni endpoint mogu biti neispravni dok početna strana vraća 200. Tek kada je ciljna sredina testirana menjamo produkcioni saobraćaj.
Pristupi i vlasništvo moraju ostati pod kontrolom klijenta
Bez toga se incident u mnogim slučajevima svodi na pokušaj ponavljanja problema. Backup nije potvrđen time što fajl postoji; vrednost dobija tek kada je restore testiran i dokumentovan.
Tehnička promena počinje backup-om i jasnim planom povratka. Vlasništvo nad domenom, certifikatom i hosting nalogom treba da bude nedvosmisleno dokumentovano. Tehnička stabilnost uključuje i administrativni kontinuitet.
Backup vredi samo ako može da se vrati
Rollback ostaje moguć dok nova instanca ne prođe funkcionalni test. To je pre svega važno kod aplikacija koje zavise od starije PHP verzije ili specifičnih server modula.
DNS, SSL, hosting i aplikacija imaju raznovrsne tačke kvara. Kod tehničkih intervencija rollback plan je deo promene, pre svega kada se diraju DNS, SSL, baza, verzija PHP-a ili produkcioni deployment.
Restore test je deo backup strategije. Kopija koju niko nikada nije otvorio nije pouzdan plan oporavka samo zbog toga što postoji u listi fajlova. Tek kada je ciljna sredina testirana menjamo produkcioni saobraćaj.
Arhiviranje i prostor
Kvote, zadržavanje poruka i backup plan treba uskladiti sa količinom priloga i pravnim ili internim obavezama firme.
Backup strategija definiše šta se čuva, koliko u mnogim slučajevima, koliko dugo i gde se kopija nalazi. Kopija na istom serveru nije dovoljna zaštita od većeg incidenta.
Monitoring treba da otkrije problem pre korisnika
Restore test je jedini pouzdan dokaz da backup može se upotrebi. Pre svega kontrolišemo bazu, upload fajlove, konfiguraciju i redosled vraćanja servisa.
Bez toga se incident u mnogim slučajevima svodi na pokušaj ponavljanja problema. Tehnička promena počinje backup-om i jasnim planom povratka. Cilj nije samo da problem nestane, već da produkcija ostane bezbedna ako se pojavi neočekivana posledica.
Update se ne radi naslepo na produkciji kada postoji veći rizik. Staging, backup i kratka lista kritičnih funkcija omogućavaju bržu i sigurniju proveru.
Logovi često pokažu ono što interfejs sakrije
Vlasništvo nad domenom, certifikatom i hosting nalogom treba da bude nedvosmisleno dokumentovano. Tehnička stabilnost uključuje i administrativni kontinuitet. DNS, SSL, hosting i aplikacija imaju drugačije tačke kvara.
Staging je jeftiniji od popravke na produkciji
Forma, baza i ključni endpoint mogu biti neispravni dok početna strana vraća 200. Server logovi i monitoring u mnogim slučajevima skrate dijagnostiku jer pokazuju vreme, status i tačku na kojoj je zahtev stvarno otkazao.
Rollback ostaje moguć dok nova instanca ne prođe funkcionalni test. To je pre svega važno kod aplikacija koje zavise od starije PHP verzije ili specifičnih server modula.
Migracija postojeće pošte
Stare poruke, folderi, kontakti i DNS prelaz planiraju se tako da slanje i prijem ne budu prekinuti tokom promene provajdera.
DNS promena ima TTL i propagaciju, pa planiramo kada se zapis menja i kako kontrolišemo odgovor sa više resolvera. Pogrešan A, CNAME ili MX zapis može uticati na sajt i email istovremeno.
Vlasništvo nad domenom i pristup DNS zoni treba da ostanu dokumentovani kod klijenta. Tehnička podrška ne treba da zavisi od jednog naloga koji niko drugi ne može preuzme.
Backup vredi samo ako može da se vrati
Update se ne radi naslepo na produkciji kada postoji veći rizik. Server logovi i monitoring neretko skrate dijagnostiku jer pokazuju vreme, status i tačku na kojoj je zahtev stvarno otkazao.
Dokumentovana konfiguracija ubrzava sledeću intervenciju
Bez toga se incident neretko svodi na pokušaj ponavljanja problema. DNS, SSL, hosting i aplikacija imaju raznovrsne tačke kvara. Pravilna dijagnostika prvo određuje sloj na kojem problem nastaje, pa tek onda menja konfiguraciju.
Monitoring treba da proverava ono što posetiocu znači dostupnost, ne samo da server odgovara na ping. Forma, baza i ključni endpoint mogu biti neispravni dok početna strana vraća 200. Restore test je deo backup strategije.
Prvo utvrđujemo uzrok, pa tek onda menjamo konfiguraciju
Rollback ostaje moguć dok nova instanca ne prođe funkcionalni test. To je posebno važno kod aplikacija koje zavise od starije PHP verzije ili specifičnih server modula.
Tehnička promena počinje backup-om i jasnim planom povratka. Backup nije potvrđen time me što fajl postoji; vrednost dobija tek kada je restore testiran i dokumentovan.
STRATEGIJA I KREDIBILITET
Sveobuhvatni vodič za poslovni email na sopstvenom domenu
U modernom poslovanju, Vaša email adresa predstavlja digitalnu vizitkartu i prvi nivo komuniciranja sa klijentima, partnerima i dobavljačima. Slati zvanične ponude, fakture i ugovore sa besplatnih naloga poput @gmail.com, @yahoo.com ili @sbb.rs ne samo da deluje neprofesionalno, već ozbiljno ugrožava bezbednost i isporučivost Vaših poruka.
Kada koristite sopstveni domen (npr. ime@vasafirma.rs), gradite stabilan brend koji uliva poverenje već na prvi pogled. Međutim, profesionalni email sistem je znatno više od lepog imena nakon znaka "@". To je kompleksan tehnički ekosistem koji zahteva precizno podešene DNS zapise, kriptovanu komunikaciju, napredne spam filtere i pouzdanu sinhronizaciju na svim Vašim uređajima.
Zašto je besplatna email adresa tihi ubica Vašeg poslovnog kredibiliteta?
Mnogi preduzetnici u početnim fazama poslovanja prave grešku vodeći se mišlju da je email adresa samo kanal za slanje teksta i da nije važno koji servis stoji u nastavku. Realnost na tržištu pruža sasvim drugačiju sliku. Kupci i B2B partneri postaju sve oprezniji zbog učestalih internet prevara i phishing napada.
Razlika između @gmail.com / @yahoo.com i @vasafirma.rs
Bilo ko može za manje od dva minuta kreirati besplatnu adresu poput stolarija_beograd_123@gmail.com. Zbog toga takve adrese ne pružaju nikakvu garanciju da iza njih stoji legalno registrovana firma. Sa druge strane, registracija i podešavanje adrese na sopstvenom domenu (kao što je kontakt@stolarijabeograd.rs) jasno pokazuje da investirate u sopstvenu infrastrukturu i da ste dugoročno posvećeni svom poslu.
Psihološki utisak na klijente i stopa otvaranja poruka (Open Rate)
Istraživanja u oblasti digitalne komunikacije pokazuju da preko 75% primalaca e-pošte smatra da je profesionalna email adresa ključni indikator legitimnosti kompanije. Email poruke poslate sa domena kompanije imaju značajno veću stopu otvaranja (Open Rate) i do tri puta višu stopu odgovora (Response Rate) u poređenju sa porukama poslatim sa besplatnih servisa. Klijenti se podsvestno osećaju sigurnije kada dele poverljive podatke, ugovore ili finansijske informacije sa adresom koja deli isti domen kao i zvanični web sajt.
Izbor prave platforme: cPanel Webmail, Google Workspace ili Microsoft 365
Zavisno od obima poslovanja, broja zaposlenih i potreba za dodatnim alatima, postoji nekoliko dokazanih platformi za implementaciju poslovnog emaila. Naš zadatak je da Vam pomognemo u izboru optimalnog rešenja bez nepotrebnih troškova.
1. Webmail / Hosting Email – Pristupačno rešenje za manje timove
Za mikrofirme, preduzetnike i startape koji žele profesionalne adrese uz minimalne mesečne troškove, hosting email (putem cPanel, Plesk ili DirectAdmin panela) predstavlja odličan izbor. Email sandučići se kreiraju direktno na Vašem web hostingu, bez dodatnih mesečnih pretplata po korisniku. Omogućava punu funkcionalnost preko IMAP/SMTP protokola za rad u aplikacijama kao što su Outlook, Thunderbird ili Apple Mail.
2. Google Workspace (Gmail za firme) – Sinagoga produktivnosti i deljenja
Google Workspace je zlatni standard za kompanije koje žele prepoznatljiv Gmail interfejs vezan za sopstveni domen. Pored vrhunske isporučivosti i najboljih spam filtera na svetu, Workspace donosi i izuzetne alate za timski rad: Google Drive sa zajedničkim diskovima, Google Docs, Sheets, Calendar i Google Meet za video sastanke. Idealan je za timove kojima je potrebna besprekorna sinhronizacija i rad u oblaku.
3. Microsoft 365 (Exchange) – Korporativni standard za kompleksne sisteme
Za kompanije koje se oslanjaju na Microsoft ekosistem (Outlook, Teams, OneDrive, Excel, Word), Microsoft 365 nudi Exchange Online servere najviše klase. Ovaj sistem garantuje izuzetne bezbednosne protokole, napredno upravljanje korisničkim pravima i kalendarima, kao i jednostavnu integraciju sa lokalnim domen kontrolerima i poslovnim softverima.
INFRASTRUKTURA I PROTOKOLI
SPF
DKIM
DMARC
MX & PTR
Tehnički stubovi isporučivosti: Kako sprečiti da poruke završe u SPAM-u
Sama činjenica da ste kreirali email adresu ne garantuje da će Vaše poruke stizati u "Inbox" primaoca. Moderni email provajderi (Gmail, Outlook, Yahoo) primenjuju stroge filtere kako bi zaštitili svoje korisnike. Da poruka ne bi završila u spam folderu ili bila potpuno odbijena, neophodna je precizna konfiguracija četiri ključna DNS zapisa.
Sender Policy Framework
SPF zapis je TXT zapis u DNS zoni Vašeg domena koji jasno definise koje IP adrese i serveri imaju dozvolu da šalju email poruke u ime Vašeg domena. Ako šaljete poštu sa servera koji nije naveden u SPF zapisu, primalac će poruku označiti kao sumnjivu ili je odbaciti.
DomainKeys Identified Mail
DKIM dodaje kriptografski digitalni potpis svakoj odlaznoj poruci. Server primaoca koristi javni ključ objavljen u Vašim DNS zapisima kako bi dešifrovao zaglavlje i potvrdio da poruka zaista potiče sa Vašeg domena i da nije izmenjena tokom transporta.
Message Authentication & Reporting
DMARC spaja SPF i DKIM u jedinstvenu politiku zaštite. On govori serveru primaoca šta da uradi sa porukom koja ne prođe SPF ili DKIM proveru (da je pusti, stavi u spam ili potpuno odbije - "reject"), i šalje Vam periodične izveštaje o pokušajima zloupotrebe Vašeg domena.
Mail Exchanger & Reverse DNS
MX zapisi usmeravaju dolaznu poštu na prave mail servere. Sa druge strane, PTR zapis (Reverse DNS) povezuje IP adresu servera sa imenom domena, što je obavezan uslov kod većine velikih provajderâ za prihvatanje pošte bez restrikcija.
SIGURNOST I INTEGRACIJA
Sigurnost poslovne pošte: Zaštita od Phishinga, Malware-a i preuzimanja naloga
Gubitak pristupa poslovnom emailu ili zloupotreba adrese za slanje finansijskih prevara (tzv. CEO Fraud) može naneti ogromnu materijalnu i reputacionu štetu Vašoj firmi. Zbog toga svako podešavanje obuhvata i bezbednosni audit.
Dvofaktorska autentifikacija (2FA / MFA) kao obavezan standard
Lozinka, koliko god bila dugačka, više nije dovoljna zaštita. Implementiramo dvofaktorsku autentifikaciju (putem SMS-a, Google Authenticator-a ili sigurnosnih ključeva) za sve korisničke naloge, čime se rizik od neovlašćenog upada smanjuje za preko 99%.
Antivirusni i Spam filteri na nivou servera i aplikacije
Podešavamo dolazne i odlazne filtere koji skeniraju priloge (attachment-e) i linkove u porukama u realnom vremenu. Time se sprečava ulazak ransomware virusa u Vašu lokalnu mrežu i osigurava da zaraženi računari unutar Vaše firme ne šalju spam dalje.
Proces migracije email adresa bez gubitka ijedne poruke
Pretelazak sa starog hostinga ili besplatnog naloga na novi sistem poslovne pošte često izaziva strah od gubitka važnih prepiski, kontakata i stana u komunikaciji. Naš verifikovani proces migracije eliminiše taj rizik.
Korak 1: Revizija i praćenje trenutnog stanja poruka i strukture
Analiziramo postojeće sandučiće, zbirnu veličinu podataka, strukturu foldera i liste kontakata. Pravimo potpunu rezervnu kopiju (backup) svih poruka pre nego što započnemo bilo kakve izmene na DNS zoni.
Korak 2: Podešavanje nove infrastrukture i sinhronizacija pošte (IMAP / MBOX)
Kreiramo nove naloge na izabranoj platformi sa identičnim adresama i aliasima. Koristeći specijalizovane alate za sinhronizaciju pošte (IMAP-to-IMAP prenos), prebacujemo celokupnu istoriju poruka i folder strukturu na novi server u pozadini, bez prekida u radu zaposlenih.
Korak 3: Preusmeravanje DNS zapisa i završni testovi slanja i prijema
Nakon što su svi podaci preneti, menjamo MX, SPF i DKIM zapise na domenu. Zahvaljujući niskoj TTL vrednosti koju unapred podesimo, prelazak se odvija neprimetno i bez odbačenih poruka. Vršimo završne testove slanja i prijema pošte sa svih vodećih provajdera.
Povezivanje poslovnog emaila sa telefonima i desktop klijentima
Da bi Vaš tim bio produktivan, poslovni email mora funkcionisati besprekorno na svim mobilnim i računarskim uređajima.
Podešavanje na iOS i Android uređajima
Vršimo podešavanje nativnih Mail aplikacija ili specijalizovanih klijenata (Gmail app, Outlook mobile) na iPhone i Android telefonima i tabletima. Omogućavamo PUSH notifikacije za trenutni prijem važnih poruka i sinhronizaciju kontakata i kalendara u realnom vremenu.
Podešavanje na Microsoft Outlook, Thunderbird i Apple Mail aplikacijama
Konfigurišemo desktop aplikacije na Windows i Mac računarima koristeći kriptovane SSL/TLS protokole (IMAP port 993, SMTP port 465/587). Podešavamo automatske potpise (signature) sa logotipom kompanije, kontakt podacima i linkovima ka društvenim mrežama koji izgledaju uniformno za sve zaposlene.
Primer iz prakse: Kako smo kompaniji popravili isporučivost pošte sa 45% na 99%
Izazov: Srednja proizvodna kompanija sa 25 zaposlenih imala je ogromne probleme sa komunikacijom. Preko polovine njihovih ponuda i faktura poslatim inostranim klijentima završavalo je u spam folderu ili je bivalo automatski odbijeno. Razlog je bio nepostojeći SPF zapis, odsutnost DKIM potpisivanja i kontaminirana IP adresa starog deljenog hostinga.
Rešenje: Izvršili smo hitnu migraciju poslovne pošte na Google Workspace platformu. Podesili smo striktne SPF, DKIM i DMARC zapise sa politikom praćenja. Konfigurisali smo dvoaponsku proveru i uniformne e-potpise za sve sektore.
Rezultat: U roku od 24 časa od primene novih protokola, stopa dostavljenosti poruka u inbox primalaca porasla je na 99.8%. Kompanija je u potpunosti povratila komunikacioni kontinuitet i profesionalni ugled na inostranom tržištu.
Cene podešavanja i održavanja poslovnih email sistema
Nudimo transparentne pakete i rešenja prilagođena veličini Vašeg tima i tehničkim zahtevima:
- Start paket (do 5 email adresa): Podešavanje na hostingu, DNS konfiguracija (SPF, DKIM), povezivanje 2 uređaja po nalogu.
- Business paket (6 do 20 email adresa): Kompletna migracija sa starog servera, Google Workspace / MS 365 podešavanje, DMARC bezbednost, podrška pri podešavanju na telefonima i računarima.
- Enterprise paket (20+ email adresa): Prilagođena arhitektura, hibridni email sistemi, napredne sigurnosne politike, obuka zaposlenih i 24/7 tehnički monitoring.
FAQ
Česta pitanja
Da li radite poslovni email na sopstvenom domenu na sajtu koji niste vi napravili?+
Da, ako dobijemo potrebne pristupe i ako je postojeće okruženje tehnički podrživo. Pre intervencije prvo proveravamo stanje i rizike.
Da li pravite backup pre tehničke izmene?+
Za promene koje mogu uticati na podatke ili dostupnost sajta proveravamo postojeći backup ili pravimo odgovarajuću kopiju kada je to moguće i deo dogovorenog pristupa.
Kako izgleda podrška nakon podešavanja?+
Nakon intervencije proveravamo dogovorene funkcije i objašnjavamo šta je promenjeno. Kontinuirano održavanje ili monitoring može se ugovoriti odvojeno kada je potreban.
Koja je razlika između IMAP i POP3 protokola?+
IMAP čuva sve poruke i strukturu foldera direktno na serveru, omogućavajući Vam da pošti pristupate sa telefona, računara i webmaila istovremeno uz potpunu sinhronizaciju. POP3 preuzima poruke na jedan lokalni uređaj i najčešće ih briše sa servera, što ograničava pristup sa drugih uređaja. Preporučujemo isključivo IMAP protokol.
Zašto moje poruke završavaju u SPAM folderu kod klijenata?+
Poruke završavaju u SPAM-u iz više razloga: nedostatak SPF, DKIM i DMARC zapisa na domenu, loša reputacija IP adrese hosting servera, korišćenje reči koje aktiviraju spam filtere (npr. "besplatno", "akcija", "zarada"), ili ako je Vaš domen prethodno slao neželjene masovne poruke.
Više odgovora pronađite na centralnoj FAQ stranici.
TREBA VAM TEHNIČKA POMOĆ?
Pošaljite stanje i cilj. Predložićemo sledeći korak.
Možete poslati adresu sajta, kratak opis problema ili usluge koja Vam je potrebna. Ako je potrebno, prvo ćemo uraditi dijagnostiku pre nego što predložimo intervenciju.